Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Ornella Bijoux Paris des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Helena Freitas Da Costa
• Adresse : 1 Rue de Stockholm, 75008 Paris, France
• Email : freitasdacostahelena@gmail.com
• SIRET : 99367300300014

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats sur le site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Données de commande
• Adresse IP
• Données de navigation et cookies

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Traiter et expédier les commandes
• Assurer le suivi client
• Gérer les paiements
• Répondre aux demandes de contact
• Prévenir la fraude
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat dans le cadre d’une commande.
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
• Les obligations légales du responsable du traitement.
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer la sécurité et l’amélioration du site.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs et services de livraison
• Hébergeur du site
• Prestataires techniques liés à WordPress et WooCommerce

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables.
• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Cookies : conformément aux durées définies dans la politique de cookies.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : freitasdacostahelena@gmail.com

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de cookies.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : Juin 2026